8月29日——9月1日,市工信局部分负责人做客莱西人民广播电台“政风行风在线”栏目,围绕工信局综合业务、企业稳定等方面工作与听众进行在线交流。上线期间,共接听热线电话20个,线上答复18个,线下答复2个。
市工信局认真解决群众“行风在线”反映的问题,要求各部门每天下线后,对听众反映的问题能在当天答复解决的,一定要当天答复解决。对当天不能处理的,要承诺办理期限。如李女士问“其是潍坊人,在莱西搞服装加工,孩子在潍坊上学,想办绿色通道证,把孩子转到莱西上学怎么办”的问题,在线上已答复的情况下,下线后又安排人员进行了答复:办理绿色通道证可以在子女入学时享受自由选校权,而且免收借读费。我市办理绿色通道证的最低条件是企业年纳税50万元以上。企业达到年纳税50万元以上就可以到市工业和信息化局企业服务中心申请办理绿色通道证(内资企业),拥有绿色通道证,孩子入学可以自由选校,且免借读费。提供的材料主要有:填写办理绿色通道证申请表;提供上年度企业纳税证明等。听众对工信局的答复表示满意。
问题处理期间电台、电视台进行了电话回访及跟踪报道,市纪委监察局对工信局的相关工作进行了督促检查。来电人对工信局答复的20个问题,满意率为95%。