二版：综合新闻
市民政局做客“政风行风在线”听众反映问题答复处理情况
刊发日期：2011-09-02 阅读次数： 作者：laixixwzx 语音阅读：
８月２２日、２４日市民政局相关负责人做客莱西人民广播电台“政风行风在线”栏目，围绕民政整体工作、低保及社会救助工作与听众进行在线交流。上线期间，共接听热线电话１７个，线上答复１个，线下答复１６个。
市民政局高度重视“政风行风在线”工作，每日下线后，立即召开相关部门负责人会议，对群众反映的问题进行分析、研究，要求各部门对反映的问题进行一次全面检查。在当天能答复解决的，一定要当天答复解决。对当天不能处理的，要承诺办理期限。如群众咨询“当兵带病回乡能否办病残证”问题。民政局在下线调查后，进行了认真答复：根据《军人抚恤优待条例》第五十一条规定：带病回乡退伍军人，是指在服役期间患病，尚未达到评定残疾等级条件并有军队医院证明，从部队退伍人员。经查该同志原始档案，其档案中有其患病的原始记载，符合办理带病回乡退伍军人的条件。因此，民政局将按照规定的程序给予审批。群众对民政局答复的问题表示满意。
问题处理期间电台、电视台进行了电话回访及跟踪报道，市纪委监察局对民政局的相关工作进行了督促检查。来电人对民政局的答复，满意率为１００％。
市民政局高度重视“政风行风在线”工作，每日下线后，立即召开相关部门负责人会议，对群众反映的问题进行分析、研究，要求各部门对反映的问题进行一次全面检查。在当天能答复解决的，一定要当天答复解决。对当天不能处理的，要承诺办理期限。如群众咨询“当兵带病回乡能否办病残证”问题。民政局在下线调查后，进行了认真答复：根据《军人抚恤优待条例》第五十一条规定：带病回乡退伍军人，是指在服役期间患病，尚未达到评定残疾等级条件并有军队医院证明，从部队退伍人员。经查该同志原始档案，其档案中有其患病的原始记载，符合办理带病回乡退伍军人的条件。因此，民政局将按照规定的程序给予审批。群众对民政局答复的问题表示满意。
问题处理期间电台、电视台进行了电话回访及跟踪报道，市纪委监察局对民政局的相关工作进行了督促检查。来电人对民政局的答复，满意率为１００％。