三版:魅力镇村总第791期 >2011-07-15编印

夏格庄镇“四线”谱就为民服务新乐章
刊发日期:2011-07-15 阅读次数:235 作者:laixixwzx  语音阅读:
  为确保各项工作落到实处,该镇健全党员服务工作体系,打造出了“联动高效”的服务线,谱写出党员干部为民服务“新乐章”。
  “民情助听线”。设在基层群众身边的村级“为民服务代理点”充当了这一服务线的主要角色。“为民服务代理点”设在村委办公室,实行干部坐班制度,解决群众遇到问题和办理各种业务,每月将基层老百姓反映的问题、建议、意见等汇总,并按照职责归属上报镇党委政府,有针对性、有侧重地开展工作,将矛盾消灭在萌芽状态。
  “村干便民线”。为推动村干部为民服务工作的深入,在制度建设的推动下,各村利用干部自身对政策、程序等的熟悉度,积极开展“便民一条龙”服务,帮助村民办理建房、社保、低保、就业等各项咨询和审批业务,由过去需要到镇里或市里办事,逐步转变为村级便民服务点解决为主,实现了小事不村,大事不出镇,群众有事干部跑腿的原则,解决了村民多次往返部门之间的不便。
  “干群互通线”。针对村里不能自行“消化”的矛盾和问题,按照管区属地原则,召集“涉案”村民、村干部、联村干部及相关部门负责人召开协调会议。涉及多部门的矛盾现场提、政策不明的现场答、能解决的各部门现场分工落实,通过相互间的沟通了解,增强了协作能力,避免了矛盾激化。
  “攻坚克难线”。对于村都无力解决的重大问题,由召开列席会议,由分管领导组织相关部门统筹协调解决,对于涉及多个部门的问题,则由领导指定责任部门限期落实,加强了部门之间相互配合协调解决问题的能力。          (张春玉)